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En este apartado te mostramos cuáles son las responsabilidades que desempeña la persona que ocupe cualquiera de los puestos de trabajo que mencionamos al principio de esta guía, así como los requisitos que debes cumplir para postularte en el puesto que escojas.

Lee cuidadosamente cada uno de ellos. De seguro hay uno en el que puedes identificar tus capacidades, experiencia, formación y actitudes para que entres como trabajador del 9-1-1.

Auxiliar de enfermería

Los Auxiliares de Enfermería en 9-1-1 se encargan de proporcionar la atención básica de salud a los pacientes, trabajando siempre bajo la supervisión de una enfermera o enfermero. Su principal responsabilidad es facilitar las funciones del médico, enfermero o ayudante técnico sanitario para atender a los pacientes.

Los requisitos para postularte a este cargo son:

• Ser dominicano (a) o nacionalizado (a).
• Ser Técnico en Enfermería.
• Copia de Cédula de Identidad y Electoral.
• No ser acreedor del beneficio de jubilación o pensión del Estado Dominicano.
• Curriculum Vitae actualizado con foto.
• Certificaciones que avalen la formación académica.

Paramédico

El paramédico en el Sistema Nacional de Atención de Emergencias 9-1-1 se encarga de dar respuesta y tratamiento completo de primeros auxilios a los pacientes que realicen las llamadas de emergencia, así como el transporte para las emergencias médicas que lo soliciten. Siempre debe realizar su trabajo respetando las leyes y las directrices de la asociación profesional.

Los requisitos para ser paramédico del 9-1-1 son:

• Ser dominicano (a) o nacionalizado (a).
• Ser Técnico en Enfermería Nivel Superior.
• Copia de Cédula de Identidad y Electoral.
• No ser acreedor del beneficio de jubilación o pensión del Estado Dominicano.
• Curriculum Vitae actualizado con foto.
• Certificaciones que avalen la formación académica.

Enfermera

Las enfermeras del 9-1-1 se ocupan de gestionar y distribuir los recursos materiales y de tiempo para aplicar las técnicas adecuadas, así como los métodos de actuación para no caer en la improvisación, la tensión y la angustia en situaciones de emergencia.

Por ello se encargan de utilizar maquinaria propia, realizar técnicas invasivas necesarias para garantizar la vida de los pacientes, y deben tener un ojo crítico para valorar el estado de salud del paciente, y tomar las medidas pertinentes.

Los requisitos que debes cumplir para ser Enfermera del 9-1-1 son los siguientes:

• Ser dominicano (a) o nacionalizado (a).
• Ser Licenciado en Enfermería.
• Copia de Cédula de Identidad y Electoral.
• No ser acreedor del beneficio de jubilación o pensión del Estado Dominicano.
• Curriculum Vitae actualizado con foto.
• Certificaciones que avalen la formación académica.

Médico

Los médicos que trabajan en el 9-1-1 realizan el triaje pre e intra hospitalario, pero además hacen la reanimación cardiopulmonar, la evaluación inicial y el tratamiento de emergencia hasta el momento en que se da de alta al paciente, o que el paciente se transfiere a otro médico del sistema de salud.

Para postularte a este cargo debes cumplir los siguientes requisitos:

• Ser dominicano (a) o nacionalizado (a).
• Ser Médico General o Médico de urgencias (deseable).
• Copia de Cédula de Identidad y Electoral.
• No ser acreedor del beneficio de jubilación o pensión del Estado Dominicano.
• Curriculum Vitae actualizado con foto.
• Certificaciones que avalen la formación académica y experiencia.

Chofer

Los choferes del 9-1-1 se dedican a conducir los vehículos de emergencia, ambulancias, y otros, para trasladar pacientes y/o miembros del equipo de salud, con el fin de facilitar el acceso a los servicios de salud pública, dependiendo de las condiciones de atención que se requieran para cada caso.

Los requisitos para postularte como chofer son:

• Experiencia comprobable en el área.
• Conocimiento de leyes de tránsito.
• Curso de Paramédico y/o primeros auxilios.
• Conocimiento básico de mecánica de vehículos.

Operador de recepción

El operador de recepción se encarga de recibir las llamadas de emergencia realizadas por los usuarios de manera correcta y eficiente, siguiendo los protocolos y procedimientos establecidos.

Para postularte a este cargo debes cumplir los siguientes requisitos:

• Estudiante universitario o de Grado Técnico de Mercadeo, Publicidad, Administración o carreras afines.
• Experiencia: Un (1) año en labores como Operador de Call Center o Asistencia Telefónica sería apreciable.
• Idioma inglés (deseable).
• Conocimiento de la geografía nacional.
• Cortesía Telefónica.

Soporte a Usuario

El propósito general del puesto de soporte a usuario es realizar labores de asistencia técnica a usuarios de equipos y sistemas de cómputos de la institución para garantizar su pleno funcionamiento.

Los requisitos para aplicar al cargo de Soporte a Usuario son:

• De Educación: Tener aprobada la Educación Media más Curso de Sistema Operativo o de Mantenimiento de Redes o equivalentes.
• Experiencia: Seis (6) meses en labores similares.

Recepcionista

El propósito general del puesto es realizar labores rutinarias de recepción y orientación de visitantes, así como la operación de la central telefónica de la institución.

Los requisitos para ser recepcionista en el 9-1-1 son:

• Tener aprobada la Educación Media.
• Experiencia: No indispensable.