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En esta sección encuentras las descricpiciones de los puestos de trabajo que mencionamos al princiipio de la guía. Además, puedes conocer los requisitos que debes cumplir al momento de aplicar.

Cajero de Bancario

Los cajeros bancarios se dedican a brindar atención y servicio de calidad al cliente así como realizar sus operaciones con rapidez y precisión. Entre sus funciones se encuentran resguardar los valores y seguir protocolos de seguridad, y atender las operaciones en ventanilla y caja móvil de forma rápida, amable y sin errores.

También deben realizar cursos de capacitación, y tratar a todos los clientes y usuarios con excelente servicio.

Los requisitos para aplicar a este cargo son:

• Gusto por atención y servicio al cliente.
• Trabajar orientado(a) al logro de metas individuales y en equipo.
• Escolaridad mínima Preparatoria trunca comprobable (preferente terminada).
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con descanso entre semana.
• Disponibilidad de horario para cubrir turnos rotativos día 7:30am a 4:30 pm y tarde 11 am a 8:00pm.
• Experiencia comprobable mínima de 1 año en operación de cajas (caja registradora, caja chica, conteo de efectivo manual y/o máquina, etc.).

Asesor Financiero

Los asesores financieros de Banco Azteca deben brindar la mejor experiencia a los clientes, brindando asesoría de los productos y/o servicios financieros del banco. Para lograrlo tienen que asesorar a los clientes, o posibles clientes, sobre cualquier producto y/o servicio financiero con enfoque a la captación: aperturas cuentas de inversión, ahorro, portabilidades afore, nómina, etc.

Además, son responsables de brindar un buen trato y la mejor imagen al cliente, y de estar siempre enfocados al cliente y a los resultados, siempre con la capacidad de seguir esforzándose para conseguir los objetivos, a pesar de los obstáculos y/o contratiempos.

Estos son los requisitos que debes cumplir para postularte:

• Escolaridad mínima Preparatoria terminada y/o Licenciatura (con Certificado, Carta Pasante, Cédula Profesional original en mano).
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con descanso entre semana.
• Disponibilidad para cubrir turnos rotativos día 7:30 am a 4:30 pm y tarde 11:00 am a 8:00 pm

Promotor de Crédito

En Banco Azteca los promotores de crédito se dedican a ejecutar promociones de créditos y a la atracción y asesoramiento a nuevos clientes, bien sea realizando la gestión telefónica o de campo. Además, se encargan de realizar seguimiento y cobranza de su cartera directamente en el campo.

También deben cumplir con las metas establecidas por la sucursal en cuanto a la promoción y colocación de créditos, y conocer a los clientes y negocios potenciales para la entidad, siempre dando cumplimiento a sus funciones de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por el banco.

Los requisitos para aplicar a este cargo son:

• Técnicos o superiores completos en administración, contabilidad, administración y finanzas – bancarias, entre otros.
• Experiencia mínima de seis meses como asesor de crédito o promotor de ventas en campo de bienes y servicios intangibles.
• Poseer conocimientos de Microsoft Office: Nivel Usuario.
• Disponibilidad de trabajar de lunes a sábado de 08:00 a 19:30, con 2 horas de refrigerio.
• Residir en áreas cercanas a la sucursal.
• Poseer competencias de trabajo en equipo, orientación a resultados, orientación comercial (ventas), fluidez verbal, proactividad, orientación al detalle y manejo de trabajo bajo presión.

Promotor Valuador de Oro

Entre las responsabilidades de un promotor valuador de oro se encuentran identificar las necesidades de cliente, bien sea empeñar, comprar y/o vender, así como la capacidad que tiene de pago para ofrecer el mejor producto. También debe llevar a cabo la atracción y extracción de clientes nuevos de la competencia, así como gestionar clientes conocidos y reactivados.

Además es responsable de brindar un servicio de excelencia, hacer la prospección de clientes nuevos y la correcta gestión de clientes/Cartera, y el volanteo y cambaceo.

Los requisitos que debes cumplir para postularte son:

• Ser de nacionalidad mexicana, salvo en el caso previsto en el Artículo 9 de la Ley.
• Experiencia mínima de 1 año en ventas, atención a clientes y manejo de efectivo.
• Preparatoria terminada con certificado original.
• Disponibilidad de tiempo.

Supervisor Digital

Un supervisor digital de Banco Azteca es el responsable de gestionar e implementar la estrategia de ventas en campo, para cumplir con los objetivos diarios y mensuales del negocio. Además dan seguimiento y administración del equipo de ventas (4 a 6 personas), lo que incluye supervisarlos, capacitarlos y acompañarlos para que logren cumplir sus objetivos diarios.

Para aplicar a este cargo debes cumplir los siguientes requisitos:

• Lic. trunca área administrativa o afín.
• 3 años de experiencia en el área de ventas o agencias de Marketing a nivel supervisor o coordinando equipos.
• Disponibilidad de traslado dentro del propio estado y gestión a distancia otros estados.
• Auto, laptop, celular propio.
• Excelente manejo de comunicación asertiva y efectiva.
• Poseer orientación para el cumplimiento de objetivos.
• Capacidad de liderazgo y desarrollo de equipos de trabajo.
• Poseer conocimiento técnico de ejecución de ventas.
• Tener habilidades de negociación.

Asesor de Ventas

En Banco Azteca los asesores de ventas son responsables de conocer y entender a cada cliente y producto de crédito para ofrecer lo ideal, brindando una gran experiencia. También deben adicionar clientes nuevos para venta de diversos productos (Línea Blanca, Electrónicos, Celulares, etc.), y mantener a los clientes generando lealtad a través de un excelente servicio.

Si deseas aplicar al cargo de asesor de ventas debes cumplir esto:

• Preparatoria mínima terminada.
• Sexo indistinto.
• Experiencia 1 año en Ventas o Atención a Clientes.
• Disponibilidad de horario completo.
• Excelente actitud de servicio.