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El trabajo de Operador de Call Center en EEGSA implica recibir y realizar llamadas telefónicas relacionadas con el servicio al cliente de la empresa. Las tareas pueden incluir la atención y resolución de quejas y consultas, la gestión de citas, el procesamiento de solicitudes y la venta de servicios y productos de la empresa.

El puesto requiere habilidades básicas de comunicación, habilidades para trabajar con software y equipos de tecnología de la información, así como capacidad para trabajar en un ambiente de call center. También puede requerir el cumplimiento de políticas y normas de seguridad y el seguimiento de procedimientos establecidos.

Los requisitos para el puesto de Operador de Call Center en EEGSA pueden variar, pero en general, se requiere lo siguiente:

• Diploma de bachillerato: Es necesario contar con un diploma de bachillerato o equivalente.
• Habilidades básicas de comunicación: Se requiere habilidades básicas de comunicación en español para atender y resolver quejas, consultas y solicitudes de los clientes.
• Habilidades informáticas: Es importante contar con habilidades informáticas para el manejo de software y sistemas de telefonía.
• Capacidad para trabajar en un ambiente de call center: Es necesario tener la capacidad de trabajar en un ambiente de call center y adaptarse a horarios y ritmos de trabajo.
• Disposición para aprender: Es importante tener disposición para aprender y seguir los procedimientos y políticas establecidas por la empresa.
• Experiencia previa: La experiencia previa en un puesto similar puede ser un plus, aunque no es necesaria.
• Compromiso con la calidad del servicio al cliente: Es importante tener un alto grado de compromiso con la calidad del servicio al cliente y los valores de la empresa.