2

En esta parte de la guía encontrarás las funciones inherentes a cada uno de los cargos que mencionamos al principio de la guía. Además, te decimos cuáles son los requisitos que debes cumplir para postularte a cada uno de estos cargos.

Toma tu tiempo para leer detenidamente cada una de las funciones de los cargos, así como los requisitos, para que escojas la vacante que mejor se ajuste a tu experiencia, formación y deseos de superación profesional.

Vendedor/a

La misión de este cargo es brindar asesoría a los clientes que acceden a la tienda, para realizar la venta y operaciones que derivan de ella, según protocolos y procedimientos relacionados con el servicio al cliente y exhibición de productos, considerando las normativas establecidas por Ripley.

Los requisitos para aplicar a esta vacante son:

• Enseñanza Media Completa.
• Deseable experiencia laboral en venta, promociones y/o Atención de Clientes.
• Tener la habilidad de colocar en el foco al cliente.
• Capacidad de adaptación a tareas y desafíos.
• Mantener un satisfactorio nivel de conocimientos técnicos y habilidades vinculadas al área de ventas.

Guardia de seguridad

La función del Guardia de Seguridad en Ripley es velar por los activos e instalaciones de la Compañía, evitando fraudes y hurtos que vulneren los sistemas existentes, resguardando los procedimientos y protocolos establecidos.

Para aplicar a este cargo debes cumplir los siguientes requisitos:

• Enseñanza media completa.
• Tener conocimientos de Ley Penal, Ley Laboral, GPNP estandarizadas en la Compañía, Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.
• Poseer experiencia de 1 año como mínimo.
• Dominar Office (Excel y Word nivel usuario).
• Debe estar autorizado por el curso OS10 de carabineros de Chile.

Asistente de Experiencia de compra

La misión del Asistente de Experiencia de Compra es ejecutar procesos operativos en el área de recursos humanos y el área de Canales Tiendas, para contribuir en el pago mensual de remuneraciones y la aplicación de modelos de experiencia de compras, considerando las normativas establecidas por Ripley.

Estos son los requisitos para postularte al cargo de Asistente de Experiencia de compra:

• Tener Estudios Técnicos.
• Es deseable tener 1 año de experiencia laboral en cargos similares.
• Poseer conocimientos generales de procesos de RRHH y remuneración.
• Contar con habilidades para el manejo de las relaciones interpersonales.
• Tener competencias de orientación al logro, iniciativa, tolerancia al estrés y actitud de servicio.
• Tener manejo de PC a nivel usuario.

Asistente comercial

Las funciones del cargo incluyen atender clientes y ofrecer diariamente productos y servicios para lograr las Metas individuales y de la sucursal; velar por un buen servicio al cliente, resolviendo sus dudas, entregando un servicio de excelencia y orientando al cliente en el uso de canales remotos.

Además debe mantener los datos de los clientes actualizados y generar relaciones de largo plazo con ellos; procurar regular los tiempos de espera en la atención para los clientes; y trabajar en equipo con todos los integrantes de la sucursal, colaborando con el cumplimiento en los tiempos de espera y correcta atención de los clientes.

Los requisitos para aplicar al cargo de Asistente Comercial son:

• Enseñanza Media Completa y/o estudios técnicos en área comercial, administración de empresas, relaciones públicas.
• Experiencia de al menos 1 año en cargos de ventas, Banco e Instituciones Financieras y/o Retail.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Operador Técnico

La misión del cargo de Operador Técnico es ejecutar trabajos de soporte computacional de hardware y software a jefaturas de tienda, en plataformas corporativas, de tecnología, junto con los servicios y elementos que las componen.

Los requisitos para aplicar a esta vacante son:

• Estudios Técnicos/Universitarios.
• Conocimientos y experiencia práctica en herramientas de productividad de oficinas; antivirus, office, configuración de sistemas ERP, sistemas operativos.