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Beauty Consultant

La persona que ocupa el cargo de Beauty Consultant maximiza las ventas y el conocimiento de la marca brindando una atención al cliente excepcional a todos los clientes de una manera amigable, eficiente y profesional; y brinda experiencia y asesoramiento imparciales y personalizados, independientemente de la marca y el presupuesto.

Asimismo, demuestra una pasión por la belleza y proporciona un conocimiento y una experiencia de belleza inspiradores; brinda a los clientes soluciones para sus necesidades de belleza, incluidos mini cambios de imagen y consultas sobre el cuidado de la piel, con énfasis en el aspecto total del cliente.

También modela y ofrece una experiencia de cliente distintiva y agradable; y supervisa y mantiene los estándares generales del departamento de belleza.

Los requerimientos para aplicar a esta vacante son:

• Diploma de escuela secundaria/GED.
• Al menos 1 año de experiencia trabajando en un entorno de ventas minoristas que requería cumplir con un objetivo de ventas definido O al menos 1 año de experiencia vendiendo proactivamente productos de belleza o cosméticos y brindando atención al cliente.
• Experiencia en el desarrollo de formas de lograr objetivos con poca o ninguna supervisión, dependiendo de uno mismo para completar los objetivos y determinando cuándo es necesario escalar los problemas.
• Conocimiento de productos y marcas con el fin de enganchar y satisfacer las necesidades del cliente.
• Experiencia construyendo y manteniendo relaciones dentro de un equipo.
• Habilidades de PC / tableta de nivel básico.
• Requiere disposición para trabajar en un horario flexible, incluidas las noches, los fines de semana y los días festivos.
• Debe tener fluidez en lectura, escritura y habla en inglés. (Excepto en Puerto Rico).
• Licenciatura en cosmetología o como esteticista otorgada por la autoridad de licencias estatal correspondiente. (Deseable)
• Experiencia estableciendo y manteniendo relaciones con personas en todos los niveles de la organización, en la comunidad empresarial y con proveedores. (Deseable)
• Experiencia demostrando la aplicación de maquillaje y proporcionando cambios de imagen a los clientes. (Deseable)
• Experiencia en la venta de marcas de prestigio. (Deseable)
• Licenciada en Escuela de Belleza. (Deseable)
• Experiencia con otro minorista en forma de pasantía. (Deseable)

Remote Call Center Representative

El Remote Call Center Representative se encarga de, utilizando los procedimientos y las pautas de ingreso de datos de prescripción de Walgreens, procesar el registro de nuevos pacientes ingresando datos en el sistema apropiado; manejar las solicitudes de recetas de los pacientes dentro de las pautas de HIPAA e ingresa las órdenes de resurtido para su procesamiento; y solucionar problemas para obtener información de prescripción faltante e interpreta abreviaturas médicas (códigos SIG).

También resuelve todas las excepciones relacionadas con la entrada de datos; maneja la correspondencia con los pacientes (llamadas entrantes, chats, correos electrónicos) y realiza llamadas salientes a prescriptores y pacientes según sea necesario; y resuelve los rechazos de terceros mediante la revisión, la recopilación de información, la realización de correcciones y el reenvío para su procesamiento de acuerdo con los requisitos del plan individual.

Asimismo, realiza llamadas telefónicas a las aseguradoras y otros para obtener información, obtener la aprobación de anulación o resolver los Rechazos de Terceros; brinda asistencia a los farmacéuticos, tanto en las instalaciones como en otros lugares. Identifica y comunica los problemas al personal de nivel superior según corresponda; y debe obtener una licencia o certificación de técnico activa dentro de los primeros 90 días y mantener una licencia o certificación de técnico activa.

Para postularte a este cargo debes cumplir los siguientes requisitos:

• 18 años de edad o más.
• Diploma de escuela secundaria o GED.
• Habilidades de PC de nivel básico (por ejemplo: encender y apagar la computadora, usar el mouse para apuntar y hacer clic, iniciar y cerrar programas, cambiar entre programas, guardar archivos, imprimir documentos y/o acceder a información en línea).
• Habilidades básicas de motores de búsqueda para incluir abrir un navegador, escribir URL en la ubicación correcta, usar un motor de búsqueda, marcar un sitio, navegar usando los botones atrás/adelante/detener y completar formularios en línea.
• Habilidades de teclado de nivel intermedio (al menos 25 palabras por minuto, mecanografía al tacto, formateo de documentos).
• Comunicarse efectivamente por escrito y verbalmente.
• Esta es una posición de trabajo en casa. Para ser elegible para esta función, deberá tener una línea de teléfono residencial activa (celular y VoIP NO compatibles) y una conexión a Internet de alta velocidad (DSL y Satélite NO compatibles) en el momento de su solicitud. El teléfono fijo no puede tener configuración de llamada en espera o correo de voz, estas funciones deberán eliminarse. Estos servicios públicos no serán reembolsados ​​por Walgreens.
• Debe ser residente de una zona cercana a la tienda a la que estará atendiendo.
• Al menos un año de experiencia como técnico de farmacia en un entorno minorista o de centro de llamadas. (Deseable)
• Al menos 18 meses de experiencia como técnico de farmacia con un certificado/registro por estado otorgado por la Junta de Farmacia del estado o una agencia de certificación reconocida a nivel nacional. (Deseable)
• Experiencia brindando servicio al cliente a clientes internos y externos, incluido el cumplimiento de los estándares de calidad de los servicios y la evaluación de la satisfacción del cliente. (Deseable)
• Habilidades de teclado de nivel intermedio a avanzado (al menos 35 palabras por minuto, mecanografía al tacto, formateo de documentos). (Deseable)
• Fluidez en español e inglés. (Deseable)

Customer Service Rep-Part Time

El Customer Service Rep-Part Time debe, utilizando los procedimientos y las pautas de ingreso de datos de prescripción de Walgreens, procesar el registro de nuevos pacientes ingresando datos en el sistema apropiado; manejar las solicitudes de recetas de los pacientes dentro de las pautas de HIPAA e ingresa las órdenes de resurtido para su procesamiento; y solucionar problemas para obtener información de prescripción faltante e interpreta abreviaturas médicas (códigos SIG). Resuelve todas las excepciones relacionadas con la entrada de datos.

Además, maneja la correspondencia con los pacientes (llamadas entrantes, chats, correos electrónicos) y realiza llamadas salientes a prescriptores y pacientes según sea necesario; resuelve los rechazos de terceros mediante la revisión, la recopilación de información, la realización de correcciones y el reenvío para su procesamiento de acuerdo con los requisitos del plan individual.

También se ocupa de realizar llamadas telefónicas a las aseguradoras y otros para obtener información, obtener la aprobación de anulación o resolver los Rechazos de Terceros; brindar asistencia a los farmacéuticos, tanto en las instalaciones como en otros lugares; e identificar y comunicar los problemas al personal de nivel superior según corresponda.

Asimismo debe obtener una licencia o certificación de técnico activa dentro de los primeros 6 meses y mantener una licencia o certificación de técnico activa.

Los requisitos para postularte a esta vacante son:

• 18 años de edad o más.
• Diploma de escuela secundaria o GED.
• Habilidades de PC de nivel básico (por ejemplo: encender y apagar la computadora, usar el mouse para apuntar y hacer clic, iniciar y cerrar programas, cambiar entre programas, guardar archivos, imprimir documentos y/o acceder a información en línea).
• Habilidades básicas de motores de búsqueda para incluir abrir un navegador, escribir URL en la ubicación correcta, usar un motor de búsqueda, marcar un sitio, navegar usando los botones atrás/adelante/detener y completar formularios en línea.
• Habilidades de teclado de nivel intermedio (al menos 25 palabras por minuto, mecanografía al tacto, formateo de documentos).
• Comunicarse efectivamente por escrito y verbalmente.
• Al menos un año de experiencia como técnico de farmacia en un entorno minorista o de centro de llamadas. (Deseable)
• Al menos 18 meses de experiencia como técnico de farmacia con un certificado/registro por estado otorgado por la Junta de Farmacia del estado o una agencia de certificación reconocida a nivel nacional. (Deseable)
• Experiencia brindando servicio al cliente a clientes internos y externos, incluido el cumplimiento de los estándares de calidad de los servicios y la evaluación de la satisfacción del cliente. (Deseable)
• Habilidades de teclado de nivel intermedio a avanzado (al menos 35 palabras por minuto, mecanografía al tacto, formateo de documentos). (Deseable)
• Fluidez en español e inglés. (Deseable)

Call Center Representative-Pharmacy Technicians

El Call Center Representative-Pharmacy Technicians debe, utilizando los procedimientos y las pautas de ingreso de datos de prescripción de Walgreens, procesar el registro de nuevos pacientes ingresando datos en el sistema apropiado; manejar las solicitudes de recetas de los pacientes dentro de las pautas de HIPAA e ingresa las órdenes de resurtido para su procesamiento.

También soluciona problemas para obtener información de prescripción faltante e interpreta abreviaturas médicas (códigos SIG); resuelve todas las excepciones relacionadas con la entrada de datos; maneja la correspondencia con los pacientes (llamadas entrantes, chats, correos electrónicos) y realiza llamadas salientes a prescriptores y pacientes según sea necesario; resuelve los rechazos de terceros mediante la revisión, la recopilación de información, la realización de correcciones y el reenvío para su procesamiento de acuerdo con los requisitos del plan individual.

Además, realiza llamadas telefónicas a las aseguradoras y otros para obtener información, obtener la aprobación de anulación o resolver los Rechazos de Terceros; brinda asistencia a los farmacéuticos, tanto en las instalaciones como en otros lugares. Identifica y comunica los problemas al personal de nivel superior según corresponda. Y debe obtener una licencia o certificación de técnico activa dentro de los primeros 6 meses y mantener una licencia o certificación de técnico activa.

Para postularte a este cargo debes cumplir estos requisitos:

• 18 años de edad o más.
• Diploma de escuela secundaria o GED.
• Habilidades de PC de nivel básico (por ejemplo: encender y apagar la computadora, usar el mouse para apuntar y hacer clic, iniciar y cerrar programas, cambiar entre programas, guardar archivos, imprimir documentos y/o acceder a información en línea).
• Habilidades básicas de motores de búsqueda para incluir abrir un navegador, escribir URL en la ubicación correcta, usar un motor de búsqueda, marcar un sitio, navegar usando los botones atrás/adelante/detener y completar formularios en línea.
• Habilidades de teclado de nivel intermedio (al menos 25 palabras por minuto, mecanografía al tacto, formateo de documentos).
• Comunicarse efectivamente por escrito y verbalmente.
• Al menos un año de experiencia como técnico de farmacia en un entorno minorista o de centro de llamadas. (Deseable)
• Al menos 18 meses de experiencia como técnico de farmacia con un certificado/registro por estado otorgado por la Junta de Farmacia del estado o una agencia de certificación reconocida a nivel nacional. (Deseable)
• Experiencia brindando servicio al cliente a clientes internos y externos, incluido el cumplimiento de los estándares de calidad de los servicios y la evaluación de la satisfacción del cliente. (Deseable)
• Habilidades de teclado de nivel intermedio a avanzado (al menos 35 palabras por minuto, mecanografía al tacto, formateo de documentos).
• Fluidez en español e inglés. (Deseable)
• o en Microsoft Word (por ejemplo: abrir un documento, cortar, pegar y alinear texto, seleccionar tipo y tamaño de fuente, cambiar márgenes y ancho de columna, clasificar, insertar viñetas, imágenes y fechas, usar buscar y reemplazar, deshacer, deletrear comprobar, realizar un seguimiento de los cambios, revisar el panel y/o funciones de impresión).
• Habilidad de nivel básico en Microsoft Excel (por ejemplo: abrir un libro de trabajo, insertar una fila, seleccionar el estilo y tamaño de fuente, formatear celdas como moneda, usar las funciones de copiar, pegar y guardar, alinear texto, seleccionar celdas, cambiar el nombre de una hoja de trabajo, insertar una columna , seleccionar un estilo de gráfico, insertar una hoja de trabajo, establecer márgenes, seleccionar la orientación de la página, usar el corrector ortográfico y/o imprimir hojas de trabajo).
• Estar dispuesto y capaz de trabajar en un horario flexible para satisfacer las necesidades comerciales.
• Experiencia en redacción de correspondencia e informes.
• Título de asociado y al menos 1 año de experiencia en seguridad/protección de activos, servicio al cliente Y/O función de operaciones O una licenciatura. (Deseable)
• Experiencia con sistemas de seguridad (por ejemplo: CCTV, gestión de visitantes, seguridad de vida y contra incendios). (Deseable)
• Experiencia en manejo de información confidencial. (Deseable)
• Dispuesto a firmar un acuerdo de confidencialidad. (Deseable)
• Licencia de conducir estatal válida.

Asset Protection Solutions Officer

El Asset Protection Solutions Officer supervisa el tráfico peatonal y vehicular y cualquier otra actividad para garantizar la protección de los activos de la empresa; identifica el riesgo potencial y la exposición real a la pérdida de mercancías y problemas de seguridad a través de la operación de sistemas y equipos patentados; responde a incidentes y accidentes como parte del programa de respuesta de emergencia capacitado; y elabora informes de incidentes e informes sobre información contraria al mejor interés de la empresa.

Además tiene que supervisar el tráfico (a pie y de vehículos) dentro y fuera de la propiedad de la empresa para garantizar una protección eficaz de los activos de la empresa, así como la actividad en áreas seguras que se encuentran en la propiedad de la empresa, asegurándose de que se sigan todos los procedimientos de seguridad.

También se ocupa de identificar la exposición potencial y real a la pérdida de mercancías para minimizar la pérdida de ganancias de la empresa y proteger eficazmente los activos de la empresa; e identificar los riesgos de seguridad y protección que pueden afectar directa o indirectamente el bienestar de los empleados.

Los requisitos para postularte al cargo son:

• Diploma de secundaria / GED.
• Experiencia en identificar problemas operativos y recomendar/implementar soluciones para resolver problemas.
• Experiencia en el uso de habilidades de gestión del tiempo, como priorizar/organizar y realizar un seguimiento de los detalles y cumplir los plazos de varios proyectos con diferentes fechas de finalización.
• Estar dispuesto a recibir capacitación en primeros auxilios y operación de AED.
• Habilidad de nivel básic

Administrative Assistant

El Administrative Assistant debe, bajo supervisión general, realizar una variedad de tareas administrativas y servicios de apoyo al personal para el jefe (generalmente un Director/Gerente) de una sola unidad organizacional o un grupo de programas relacionados. Y puede ayudar en el desarrollo y mantenimiento de registros, estadísticas e informes e investigar, coordinar y distribuir información y materiales al personal.

Además, organiza las funciones del jefe de departamento para facilitar el funcionamiento eficiente del departamento; mantiene excelentes relaciones con los demás; programa, prioriza y da seguimiento a reuniones y citas; y mantiene el calendario y emite recordatorios y supervisa las citas para garantizar que la oficina funcione de manera eficiente.

Asimismo, prioriza el correo y responde a la correspondencia según las instrucciones; remite la correspondencia más compleja y/o urgente al jefe de Departamento, recopila cualquier información adicional necesaria para responder; filtra las llamadas telefónicas y las redirige a personas que pueden responder rápida y eficientemente; y elabora informes, presentaciones, documentos, etc. en base a instrucciones específicas. Entre otras actividades de este tipo que le sean asignadas.

Los requisitos para que te postules a esta vacantes son:

• Diploma de secundaria / GED.
• Habilidad de nivel básico en Microsoft Excel (por ejemplo: abrir un libro de trabajo, insertar una fila, seleccionar el estilo y tamaño de fuente, formatear celdas como moneda, usar las funciones de copiar, pegar y guardar, alinear texto, seleccionar celdas, cambiar el nombre de una hoja de trabajo, insertar una columna , seleccionar un estilo de gráfico, insertar una hoja de trabajo, establecer márgenes, seleccionar la orientación de la página, usar el corrector ortográfico y/o imprimir hojas de trabajo).
• Nivel de habilidad básico en Microsoft PowerPoint (por ejemplo: insertar, reorganizar, ocultar y eliminar diapositivas, navegar entre diapositivas, aumentar el nivel de la lista, agregar, centrar y editar texto, cambiar vistas, insertar una tabla o una nota, mover objetos, imprimir vista de esquema y/o ejecutar una presentación de diapositivas).
• Habilidad de nivel básico en Microsoft Word (por ejemplo: abrir un documento, cortar, pegar y alinear texto, seleccionar tipo y tamaño de fuente, cambiar márgenes y ancho de columna, clasificar, insertar viñetas, imágenes y fechas, usar buscar y reemplazar, deshacer, deletrear comprobar, realizar un seguimiento de los cambios, revisar el panel y/o funciones de impresión).
• 2 años de experiencia administrativa general (p. ej., contestar teléfonos, hacer arreglos de viaje, distribuir correspondencia). (Deseable)
• Título de asociado o licenciatura. (Deseable)
• Experiencia en el uso de Microsoft Outlook para la gestión de correo electrónico y calendario. (Deseable)

General Warehouse Person

El encargado del almacén general es responsable de realizar las tareas relacionadas con el procesamiento y envío de pedidos al cliente; responsabilidades laborales (enumeradas en orden de importancia y/o tiempo dedicado). Las responsabilidades pueden incluir: recibir, escanear, recoger, empacar, auditar y enviar mercancías al cliente.

Además, realiza un seguimiento de todos los artículos entrantes y salientes a través del escaneo de radiofrecuencia (RF) para garantizar la responsabilidad en el inventario; verifica los pedidos y asegura la entrada en el sistema de gestión de inventario; opera un ambiente de trabajo limpio y seguro, asegurando que todas las áreas del almacén estén bien mantenidas, ordenadas y libres de escombros. Y mantiene los estándares de calidad establecidos por la gerencia del almacén.

Los requerimientos para aplicar a esta vacante son:

• Estar dispuesto a trabajar en un turno flexible.
• Estar dispuesto y capaz de estar de pie por lo menos 8 horas con o sin adaptaciones razonables.
• Dispuesto y capaz de realizar tareas que incluyen empujar, jalar, agarrar y levantar con o sin adaptaciones razonables.
• Dispuesto y capaz de cargar hasta 50 libras con o sin adaptaciones razonables.
• Diploma de escuela secundaria/GED y al menos 2 años de experiencia en un almacén o centro de distribución. (Deseable).
• Experiencia mínima de 6 meses en el manejo de equipos motorizados de manejo de materiales. (Deseable)
• Al menos 6 meses de experiencia con escaneo de radiofrecuencia (RF). (Deseable)
• Al menos 6 meses de experiencia ingresando y recuperando datos en un sistema de gestión de inventario. (Deseable)